Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Chấp Nhận Điều Khoản Bắt buộc

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng 23wn07 đều được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này.

Điều khoản này tạo thành một hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn (người chơi) và 23wn07 (nền tảng). Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

• Bạn xác nhận mình từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn xác nhận việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hoàn toàn hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn.
• Bạn đồng ý nhận thông báo điện tử thay cho thư giấy đối với các thay đổi điều khoản.
• 23wn07 có quyền từ chối dịch vụ với bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, theo quyết định riêng của nền tảng.

Điều 2 — Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 23wn07, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân duy nhất. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. 23wn07 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tên thật, ngày sinh và số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi cần xác minh.
• Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• 23wn07 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sẽ không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

Điều 3 — Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược tại 23wn07 — bao gồm xổ số, đá gà, casino trực tuyến, nổ hũ và các bộ môn thể thao như Võ Thuật MMA — đều tuân theo quy định chung dưới đây.

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. 23wn07 không cung cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận là cược cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp lỗi hệ thống được 23wn07 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình thi đấu hoặc quay số, 23wn07 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 23wn07. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ dựa trên dữ liệu máy chủ, không phải màn hình hiển thị phía người dùng.
• 23wn07 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng thị trường và từng sự kiện cụ thể.
• Hành vi cá cược hệ thống, gian lận, hoặc khai thác lỗ hổng phần mềm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Điều 4 — Nạp Tiền Và Rút Tiền Tài chính

23wn07 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng như Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được cập nhật vào tài khoản trong vòng 5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 23wn07. Chúng tôi không xử lý rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• 23wn07 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Số dư tài khoản được tính bằng VNĐ. 23wn07 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá trong trường hợp giao dịch chuyển đổi tiền tệ.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Tiền nạp từ nguồn gian lận, rửa tiền hoặc giao dịch bất hợp pháp sẽ bị thu hồi và tài khoản sẽ bị đình chỉ vô thời hạn.

Điều 5 — Chương Trình Khuyến Mãi

23wn07 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền, và ưu đãi VIP dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt và được công bố trên trang khuyến mãi chính thức.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• 23wn07 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp; phải thực hiện đủ số vòng cược yêu cầu trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị xử lý theo Điều 6 của văn bản này.
• 23wn07 có quyền vô hiệu hóa tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, bất kể giao dịch đã được xử lý hay chưa.

Điều 6 — Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Vi phạm nghiêm trọng

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 23wn07. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm nhận thưởng nhiều lần hoặc né tránh các hạn chế của nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược thay cho con người.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi hiển thị odds hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 23wn07 như một phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình dàn xếp kết quả cược thông qua thỏa thuận với người chơi khác (match-fixing hoặc collusion).
• Sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của bản thân hoặc thực hiện giao dịch chargeback gian lận.

Điều 7 — Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

23wn07 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định. Toàn bộ dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

• Dữ liệu cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và thông tin tài chính được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa cấp cao.
• 23wn07 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh chính thức.
• Tất cả các kết nối với nền tảng 23wn07 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 23wn07.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Nền tảng 23wn07 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

• 23wn07 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả cược không chính xác, biện pháp xử lý mặc định là hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• 23wn07 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 23wn07 với một người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. 23wn07 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.

Điều 9 — Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản Quan trọng

23wn07 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi có căn cứ vi phạm điều khoản, theo quy trình sau:

• Đình chỉ tạm thời: Áp dụng khi phát hiện dấu hiệu vi phạm cần điều tra. Tài khoản sẽ bị khóa và người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
• Chấm dứt vĩnh viễn: Áp dụng khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng theo Điều 6. Toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm có thể bị tịch thu.
• Người chơi có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng kể từ tháng thứ 13.
• Người chơi có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo.

Điều 10 — Sửa Đổi Điều Khoản Thay đổi

23wn07 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng.

• Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của người chơi thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Điều 11 — Giải Quyết Tranh Chấp

23wn07 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ 24/7 (Zalo, Telegram hoặc email [email protected]), mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Tiếp nhận và xác nhận: Đội ngũ hỗ trợ xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và cung cấp mã theo dõi.
• Bước 3 — Điều tra: Bộ phận kỹ thuật và tuân thủ tiến hành điều tra trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 4 — Phản hồi: 23wn07 thông báo kết quả điều tra và biện pháp xử lý cụ thể bằng văn bản cho người chơi.
• Quyết định của 23wn07 sau khi hoàn tất điều tra là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính có thể được chuyển sang bộ phận tài chính để xem xét riêng biệt với thời gian xử lý tối đa 5 ngày làm việc.

Điều 12 — Điều Khoản Chung

Các điều khoản còn lại dưới đây bổ sung và làm rõ các quy định chung trong mối quan hệ giữa 23wn07 và người chơi:

• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
• Toàn bộ thỏa thuận: Văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khuyến mãi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 23wn07.
• Không từ bỏ quyền: Việc 23wn07 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là văn bản chính thức và có giá trị ràng buộc pháp lý. Mọi bản dịch chỉ có tính tham khảo.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc về điều khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email [email protected] hoặc qua Telegram @23wn07official.